1. Splošne določbe

Namen pogojev poslovanja je natančno opredeliti prodajne pogoje nakupa v spletni trgovini Balkanshop (v nadaljevanju prodajalec). Kot kupec se razume vsaka fizična ali pravna oseba, ki je opravila nakup na spletni strani www.balkanshop.si

Ti pogoji poslovanja obravnavajo delovanje prodajalca, pravice uporabnika oz. kupca ter poslovni odnos med prodajalcem in kupcem. Navedeni pogoji poslovanja urejajo prodajo izdelkov, ki so na voljo v spletni trgovini prodajalca. Z vstopom na spletno mesto potrjujete, da ste seznanjeni z vsemi pogoji poslovanja ter, da se z njimi strinjate.

Pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1), ter na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

S spletno trgovino Balkanshop.si upravlja družba Profrut d.o.o., Lendavska ulica 8, 9000 Murska Sobota. Matična številka: 6618138000

2. Osebni podatki kupca

Za obdelavo naročila prodajalec potrebuje določene osebne podatke kupca. Vsi zbrani podatki se zbirajo izključno z namenom izpolnitve in dostave naročila. Vse podatke bo prodajalec obdržal v strogi tajnosti, kupec pa se strinja, da lahko podjetje Profrut d.o.o. njegove podatke uporabi za izpolnitev naročila in ostalo, z naročilom povezano in potrebno komunikacijo. Pogodba o nakupu (račun), bo shranjen na sedežu firme in bo dostopen le prodajalcu in kupcu.

Prodajalec se obvezuje, da bo sprejel vse razumne varnostne ukrepe za zagotovitev varnosti vseh podatkov za plačilo pri naročilu kupca. Trgovec ne odgovarja za morebitne krajo podatkov, razen v primeru malomarnosti trgovca. Za varovanje osebnih podatkov pa je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega informacijskega sistema oz. elektronske naprave.

• Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Upravljavec ne posreduje osebnih podatkov uporabnikov tretjim osebam.

• Shranjevanje osebnih podatkov

Na spletni strani www.balkanshop.si se ne shranjujejo podatki uporabnika, ko pošlje povpraševanje. Ti podatki se posredujejo direktno na elektronski naslov podjetja Profrut d.o.o. in se uporabljajo zgolj za komunikacijo uporabnikom.

3. Veljavnost pogojev poslovanja

Profrut d.o.o. si pridržuje pravico, da zapisane pogoje poslovanja kadarkoli spremeni ali dopolni, brez predhodnega obvestila. Spremembe stopijo v veljavo takoj, ko so objavljene.

Pogoji poslovanja so na voljo na spletni strani, kupcu pa se predlaga, da jih prebere ob vsakem nakupu. Vsaka verzija pogojev poslovanja je posebej datirana. Za posamezno naročilo veljajo pogoji poslovanja, ki so objavljeni na spletni strani v času oddaje naročila.

4. Varnost

Prodajalec uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Zaradi zaščite pred zlorabami plačilnih in kreditnih kartic prodajalec lahko preverja informacije, povezane z naročilom kupca. Vsakršna sumljiva ali neobičajna raba kreditnih kartic bo sporočena pristojnim organom.

5. Plačilo

V spletni trgovini www.balkanshop.si je mogoče plačilo na naslednje načine plačila:

• plačilo ob prevzemu,
• kreditna kartica.

6. Podatki o izdelkih

Vse podatke in informacije, objavljene na spletnem mestu www.balkanshop.si, je treba pred uporabo preveriti pri naših sodelavcih. Prodajalec pravilnosti in tudi točnosti teh podatkov namenja veliko pozornosti ter jih tudi redno preverja in ažurira. Ker pa se določeni podatki lahko spremenijo tudi v času med dvema ažuriranjema, prodajalec za njihovo ažurnost in točnost ne prevzema odgovornosti, prav tako pa ne daje nikakršnih garancij za celovitost ali pravilno interpretacijo posredovanih informacij. Enako pa velja tudi za vse druge strani, ki so lahko dostopne preko hipertekstovnih povezav. Zveze s tovrstnimi stranmi vzpostavljate na lastno odgovornost, saj Profrut d.o.o. zanje odgovornosti ne prevzema.

Podatki na spletnem mestu so zgolj informativne narave, zato prodajalec ne prevzema odgovornosti za morebitne napake v vsebini in pravilnosti ter točnosti objavljenih podatkov, do katerih je morebiti prišlo zaradi časovnih neusklajenosti, napak pri vnosu ali drugih nepredvidljivih vzrokov. Vsebine, ki so objavljene na tem spletnem mestu ali povezanih straneh lahko torej vsebujejo netočnosti, tipkovne ali slovnične napake. Prodajalec pa za te napake ne odgovarja. Prodajalec si prav tako prizadeva zagotoviti ustrezne slike za vse prodajne izdelke na spletni strani. V primeru morebitnih estetskih razlik med sliko in dejanskim izdelkom, to ne vpliva na specifikacijo izdelka.

7. Zaščita avtorskih pravic

To spletno mesto je intelektualna lastnina Profrut d.o.o.. Vse informacije, podatki, produkti in opisi storitev ter druga vsebina, vključno z vsemi računalniškimi programi, ki so na voljo na spletnem mestu, so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Uporabniki jih ne smete spreminjati, kopirati, distribuirati, prenašati, prikazovati, objavljati, prodajati, licencirati, preoblikovati v izvedene produkte ali uporabljati za komercialne ali javne namene.

Slike prikazane na spletnem mestu, so last Profrut d.o.o. ali pa so objavljene z dovoljenjem lastnika. Kakršnakoli uporaba teh slik brez pisnega dovoljenja lastnika je prepovedana in predstavlja kršitev avtorskih pravic ali drugih pravic intelektualne lastnine ali predpisov o varstvu osebnih podatkov.

Blagovne znamke, logotipi in storitvene znamke (zaščitni znaki), ki so prikazani na spletnem mestu, so last Profrut d.o.o. ali tretjih oseb. Uporabniki jih brez pisnega dovoljenja Profrut d.o.o. oziroma lastnika zaščitnih znakov ne smete uporabljati. Vloge z obrazložitvijo namena uporabe podatkov s tega naslova pošljite na naslov:

Naziv podjetja:

Profrut d.o.o.
Naslov: Lendavska ulica 8, 9000 Murska sobota
Elektronski naslov: info@balkanshop.si
Kontaktna telefonska številka: +386 (0)1 *** ** **

Profrut d.o.o. si pridržuje pravico, da se v primeru kršenja teh splošnih pogojev posluži vseh pravnih sredstev in pravic, vključno s pravico do blokiranja dostopa do spletnega mesta z določenega spletnega naslova.

Namen zbiranja osebnih podatkov

Upravljavec obdeluje osebne podatke uporabnikov za sledeče namene:

• povpraševanje uporabnikov

Upravljavec obdeluje osebne podatke uporabnikov za sledeče namene:

• ime in priimek
• elektronski naslov
• naslov stalnega ali začasnega prebivališča
• stacionarno in/ali mobilno številko

Pogoji poslovanja veljajo od maja 2022.